Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом inspirebeauty.pl и записываетесь на визит, зачем это делаем и какие у вас права.
1. Кто администратор данных
Администратор ваших данных — INSPIRE Beauty Studio Karyna Panchenko, ul. Wieniawska 4, 20-071 Lublin, NIP 9462745319.
По вопросам о данных пишите на [email protected] или звоните: +48 698 706 698.
2. Какие данные собираем и зачем
Запись на визит. Когда вы записываетесь через Booksy, вы указываете имя, фамилию, номер телефона и адрес e-mail, иногда ещё примечания к визиту. Они нужны, чтобы оказать услугу, подтвердить время или связаться по поводу изменения. Указывать данные не обязательно, но без них записать вас на визит не получится.
Связь. Когда вы звоните, пишете SMS или e-mail, мы обрабатываем номер телефона или адрес e-mail и содержание сообщения, чтобы ответить.
Посещение сайта. Сервер, на котором работает сайт, записывает стандартные логи: IP-адрес, время, открытые страницы, тип браузера. Они нужны для безопасности, устранения сбоев и статистики посещений (раздел 5).
Статистика. Посещения мы считаем в обобщённом виде в Cloudflare Web Analytics: какие страницы просматривают, откуда приходят посетители, с какого устройства, браузера и из какой страны. Ещё мы считаем нажатия «Записаться» — сохраняем только дату и страницу. Ни один из этих инструментов не использует cookies и ничего не сохраняет на вашем устройстве (раздел 5).
Мы не принимаем в отношении вас автоматизированных решений и не ведём профилирование.
3. Запись через Booksy
На визит вы записываетесь в сервисе Booksy: в приложении, на сайте booksy.com или в окне записи на нашем сайте. Booksy — отдельный администратор данных учётной записи и записей и обрабатывает их по собственной политике конфиденциальности. Мы видим данные, нужные для визита: имя, фамилию, телефон, e-mail, выбранную услугу, время и примечания.
Окно записи на нашем сайте — это код Booksy. Он загружается только после нажатия «Записаться». Тогда Booksy может подгрузить свои инструменты и инструменты партнёров (в том числе Google, Stripe, hCaptcha) и сохранить их cookies — подробнее в разделе 4.
5. Статистика посещений
Cloudflare Web Analytics. Посещения мы считаем с помощью Cloudflare Web Analytics. Этот инструмент не использует cookies и ничего не сохраняет на вашем устройстве. Чтобы посчитать просмотр, Cloudflare видит IP-адрес, адрес открытой страницы, страницу, с которой вы перешли, и тип браузера. Мы видим только обобщённые числа: просмотры и визиты по страницам, источникам перехода, странам и устройствам, без IP-адресов и без данных отдельных людей.
Счётчик нажатий «Записаться». Когда вы нажимаете «Записаться», сайт отправляет на наш сервер короткое сообщение: дату и время и адрес страницы, на которой есть кнопка. Мы не сохраняем IP-адрес, браузер или cookies. Так мы знаем, с каких страниц чаще всего переходят к записи.
Логи сервера. Логи сервера (раздел 2) мы используем также для простой статистики посещений. В них есть IP-адрес, время, открытая страница и тип браузера; мы храним их 12 месяцев, потом они удаляются.
Основание — наш законный интерес: безопасность сайта и понимание, как им пользуются (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). Вы можете возразить против этого (раздел 9).
6. Правовое основание
Обычно мы опираемся на одно из двух оснований:
• запись и оказание услуги — договор, который мы заключаем, когда вы записываетесь на визит (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR);
• ответ на звонок, SMS или e-mail, безопасность сайта, логи сервера, статистика посещений (Cloudflare Web Analytics, счётчик нажатий «Записаться»), защита от претензий — наш законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR).
7. Кому передаём данные и передача за пределы ЕЭЗ
Данные получают только компании, которые помогают нам вести сайт и записи:
• Booksy — записи (отдельный администратор, раздел 3);
• хостинг-провайдер — сервер сайта находится в США; хранит файлы сайта и логи;
• Cloudflare — сеть доставки контента, защита сайта и статистика посещений (Cloudflare Web Analytics); через её серверы проходит трафик к сайту.
Хостинг означает передачу данных в США; Cloudflare — компания из США и тоже может обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ. Мы опираемся на гарантии, предусмотренные GDPR: решение Европейской комиссии об адекватности (EU-U.S. Data Privacy Framework) для компаний, которые к нему присоединились, или стандартные договорные положения. Мы не продаём данные и не передаём их для других целей.
8. Как долго храним данные
• данные записи в Booksy — по политике Booksy; мы пользуемся ими во время визита, а потом столько, сколько требуют закон (например, налоговый) или возможные претензии;
• сообщения (SMS, e-mail) — до решения вопроса и возможных дальнейших вопросов;
• логи сервера (IP-адрес, время, открытая страница, браузер) — 12 месяцев, потом удаляются;
• статистика Cloudflare Web Analytics — обобщённые числа, в панели Cloudflare до 6 месяцев;
• счётчик нажатий «Записаться» — только дата и страница, без персональных данных.
9. Ваши права
Вы имеете право:
• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• исправить данные;
• удалить данные, если нам больше не нужно их хранить;
• ограничить обработку или возразить против неё, когда мы опираемся на законный интерес;
• перенести данные, которые вы указываете при записи.
Напишите на [email protected] — ответим не позднее чем через месяц. Данные учётной записи Booksy можно исправить и удалить также напрямую в Booksy.
Если считаете, что мы обрабатываем данные незаконно, можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Контакт по вопросам данных
INSPIRE Beauty Studio, ul. Wieniawska 4, 20-071 Lublin
E-mail: [email protected]
Телефон: +48 698 706 698
11. Изменения политики
Это версия 2 от 25 октября 2026. В этой версии мы убрали Google Analytics и панель согласия на cookies, а статистику считаем без cookies (раздел 5). Когда что-то изменится, например добавим на сайт новый инструмент, мы обновим этот документ и дату. Актуальная версия всегда по этому адресу.